국가발전정책연구원

언론보도에 의하면 대구 북구는 출생신고와 양육수당신청을 동시에 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공한다고 한다. 지금까지는 구청에서 출생 신고한 뒤 양육수당을 신청하기 위해 동 주민센터를 찾아야 했다고 한다. 대구 북구의 원스톱 서비스 도입은 대민 서비스 업무와 행정기관의 업무 개선이 아직도 필요하다는 측면도 있다는 점을 시사한다. 원스톱 행정서비스는 민원인뿐만 아니라 관련 공공기관의 업무효율 향상에도 도움이 되지 않겠는가? 전 공공기관을 대상으로 원스톱 행정서비스 업무 개선방안을 찾아 이를 공유하면 어떨까? 특히 유사한 업무를 하고 있는 각 지자체들이 원스톱 업무개선 방안을 찾아 이를 공유한다면 국가 전체적으로 엄청난 효과가 있을 것임은 분명하다.