국가발전정책연구원

언론보도에 의하면 경남 산청군 주민생활지원실 조만선 통합조사담당이 기초생활수급자 감면제도 대행서비스 제공계획을 수립하고, 전국 최초로 각 서비스 기관 간 MOU를 체결하여 기초수급자에게 제공되는 각종 복지감면 신청을 별도 예산 없이 일괄 대행 처리해 주는 신속하고 효율적인 업무체계를 구축하여 주민편의 복지시책을 추진하여 감사원장 표창을 받았다고 한다. 이러한 행정시스템 개선 우수사례는 전국 지자체마다 있을 것인데 다른 지자체에 전파되어 제대로 상호 벤치마킹한다면 우리나라 지방자치 행정은 얼마나 많이 개선되겠는가? 행정시스템 개선 우수사례뿐만 아니라 행정시스템 개선 우수사례 벤치마킹 우수사례에 대해서도 별도의 표창 등 인센티브를 부여하면 어떨까? 공직자들의 우수 행정개선사례 그 자체보다는 그 사례가 널리 전파되어 전국의 지자체 주민들에게 더 많은 편의와 혜택이 돌아갈 수 있도록 하는 것이 더 중요한 것임은 분명하다.